Servis zariadení

Záručný servis všetkých zariadení ktoré má naša firma v ponuke a to buď priamo alebo dodávateľským spôsobom t.j. ak u nás zakúpený výrobok nie je naše servisné stredisko oprávnené vykonávať v záručnej dobe nie je potrebné aby zákazník uplatňoval sám v nezávislom servisnom stredisku firmy, ale túto službu mu bezplatne zabezpečí naše technické oddelenie.
Pozáručné servisné úkony pre prevažnú časť počítačov, notebookov, serverov a periférnych zariadení, projekčnej techniky sme  schopní vykonať vlastnými silami. Po bezplatnej diagnostike zariadenia  vypracujeme cenovú ponuku opravy a až po súhlase zákazníka vykonávame opravu.

Outsourcing

Záručný servis všetkých zariadení ktoré má naša firma v ponuke a to buď priamo alebo dodávateľským spôsobom t.j. ak u nás zakúpený výrobok nie je naše servisné stredisko oprávnené vykonávať v záručnej dobe nie je potrebné aby zákazník uplatňoval sám v nezávislom servisnom stredisku firmy, ale túto službu mu bezplatne zabezpečí naše technické oddelenie.
Pozáručné servisné úkony pre prevažnú časť výpočtovej techniky, notebookov, periférnych zariadení, projekčnej techniky sme  schopní vykonať vlastnými silami. Po bezplatnej diagnostike zariadenia  vypracujeme cenovú ponuku opravy a až po súhlase zákazníka vykonávame opravu.

• úspora nákladov - máte možnosť vylúčiť alebo zredukovať náklady, súvisiace so zamestnávaním odborníka (-ov) na informačný systém (mzdy, odvody, réžia), ktoré sú fixné, hoci Vaše potreby sú variabilné,
• dostupnosť technického pracovníka a technickej podpory aj 24 hodín denne (podľa typu zmluvy) - keďže v našej firme je zamestnaných niekoľko technikov výpadky spôsobené nemocou, dovolenkou a pod. nepripadajú do úvahy,
• pravidelné prehliadky - spojené s profilaktikou, odstraňovaním závad, upozornením na možné problémy, pracovníkmi, pre ktorých je táto činnosť každodennou profesiou už viac rokov, každý deň získavajú nové skúsenosti, ktoré zúžitkujú aj vo Váš prospech,
• bezplatný hot-line - mnohé problémy je možné vyriešiť telefonickým poradenstvom, je to rýchly a efektívny spôsob, túto službu poskytujeme našim zmluvným partnerom zdarma,
• servisné zásahy so skrátenou dobou odozvy a dobou reakcie podľa dohody,
• zálohovanie a ošetrovanie programového vybavenia bez nutnosti vlastniť zálohovacie mechaniky,
• dodávky spotrebného materiálu s dopravou
• obnovenie činnosti v dohodnutom termíne resp. poskytnutie náhradného zariadenia,
• poradenstvo a konzultácie - naši pracovníci Vám sami odporučia ako zvýšiť efektívnosť Vášho systému alebo Vám poskytnú odborné konzultácie k Vašim otázkam týkajúcich sa informačných a komunikačných systémov,
• zľavy na dodávku nových zariadení resp. možnosť odkúpenia starých zariadení,
• zľavy až do výšky 50% pri servisných zásahoch mimo rozsah servisnej zmluvy,
• poznanie Vášho prostredia- skutočnosť, že poznáme Váš informačný systém a Vaše pracovné postupy a zvyklosti, umožňuje vykonať potrebný zásah oveľa rýchlejšie,
• služby šité na mieru - predmet zmluvy je dohodnutý s partnerom vždy tak, aby zodpovedal konkrétnemu prostrediu partnera a jeho špecifickým požiadavkám.